Hoe werkt webhosting bij Velumhold, van betaling tot een live site?

Wie maakt mijn hostingaccount aan, en hoe lang duurt dat?

Een persoon uit het team maakt elk hostingaccount aan. Zodra je betaling is bevestigd, maakt een teamlid je hostingaccount binnen enkele minuten aan, en uiterlijk binnen het uur; volg de status in het dashboard tot de login voor het controlepaneel verschijnt.

Bij het afrekenen kies je een plan, een termijn, een locatie en een startpunt. Kies “WordPress, installed” bij het afrekenen en het account komt binnen met WordPress ingesteld op je domein; kies “Empty account” om je eigen site te uploaden.

Dat is langzamer dan een automatische afrekening, en dat zeggen we ook. De pricingpagina vermeldt de plannen en hun termijnen.

Hoe log ik in, en wat als ik mijn accountnummer kwijt ben?

Alleen je accountnummer logt je in; een e-mailadres kun je toevoegen of weglaten. Niets vraagt om een telefoonnummer.

Bewaar je accountnummer op een veilige plek: wie het heeft, heeft het account. Met een e-mailadres in je account kan het nummer worden hersteld; zonder e-mail blijft een verloren nummer verloren. Bewaar het nummer in een wachtwoordmanager. Niemand uit ons team vraagt ooit naar je rekeningnummer, je wachtwoord voor het controlepaneel of je privé SSH-sleutel, niet per e-mail en niet in een chat.

Wat geeft het configuratiescherm me?

You manage everything from a web control panel: files, domains, email accounts, databases, SSL and backups. Give an SSH public key at checkout for SFTP and SSH, or leave it blank; the panel login always comes with the account.

Het adres van het paneel, de gebruikersnaam en het wachtwoord verschijnen in je dashboard zodra het account bestaat.

Hoe wijs ik mijn domein naar het account?

Domeinen worden hier niet verkocht: wijs een domein dat je bezit naar het account met twee nameservers of een A-record.

Voeg het domein toe in het configuratiescherm en wijzig de nameservers of het A-record bij de plek waar je het hebt gekocht. Een verhuizing van een andere host staat in hoe je je website verhuist zonder downtime.

Hoe werkt SSL?

Gratis SSL-certificaten (Let’s Encrypt), automatisch uitgegeven en verlengd voor elk domein op het account. Je koopt, installeert of verlengt geen certificaat met de hand.

Hoe werkt e-mail?

Email accounts on your own domain with webmail, IMAP and SMTP; outgoing mail is rate-limited to keep spam off the servers.

Tulle heeft 10 e-mailaccounts. Chiffon en Velvet hebben onbeperkt e-mailaccounts. Omdat uitgaande mail een rate limit heeft, zijn deze accounts voor je eigen correspondentie, niet voor bulkverzending. De records en instellingen worden uitgelegd in e-mailhosting op je eigen domein.

Hoe werken back-ups?

Automatische dagelijkse back-ups van bestanden en databases, 7 tot 30 dagen bewaard afhankelijk van het plan; herstel er een vanuit het controlepaneel of vraag support.

Tulle bewaart zijn back-ups 7 dagen, Chiffon 14 dagen en Velvet 30 dagen. Een back-up op hetzelfde account is geen tweede kopie van je site, dus houd er zelf een bij voor alles wat je niet kwijt kunt.

Hoe verhuis ik een bestaande site naar binnen?

Een bestaande site verhuizen is gratis: stuur support een back-up of de login van de oude host en het team kopieert het over.

Mail naar [email protected] met de back-up of de oude login. Een persoon antwoordt binnen 12 uur.

Wat bewaren we, en wat bewaren we niet?

We bewaren alleen wat facturering en het runnen van je account nodig hebben: het accountnummer en een e-mailadres als je er een toevoegt; elke opwaardering en bestelling (bedrag, coin, netwerk, transactie-ID, datum); en per hostingaccount het plan, de termijn, de locatie, het startpunt, de publieke SSH-sleutel als je er een hebt gegeven, en datums. Geen enkel gegeven verlaat ons zonder bevel van een Panamese rechter.

Wij bewaren geen logs van wie je bent: geen verbindingsgegevens van het dashboard en geen IP-adressen van klanten. De webserver bewaart de access logs van je eigen sites in je account, voor jou, en je kunt ze uitzetten.

Geen KYC, niet bij aanmelding en op geen enkel later moment: geen ID, geen selfie, geen documenten, geen kaart, geen telefoonnummer.

De volledige lijst staat in het privacybeleid.

Welk recht is van toepassing op Velumhold?

Velumhold is eigendom van DomaineGoat LLC, een bedrijf opgericht in Panama dat uitsluitend aan Panamees recht verantwoording aflegt. Elk datacenter waar onze servers staan is gebonden aan het recht van het land waar het zich bevindt.

DMCA-meldingen en andere buitenlandse auteursrechtmeldingen krijgen geen antwoord van ons; wij antwoorden alleen aan Panamees recht en aan de bevelen van Panamese rechters.

De regels die je accepteert staan in de algemene voorwaarden en het beleid voor acceptabel gebruik.

Hoe worden misbruikmeldingen behandeld?

Meldingen gaan naar [email protected]. Buitenlandse auteursrechtmeldingen worden terzijde geschoven; alleen het Panamees recht en Panamese rechterlijke bevelen tellen. Spam, phishing, malware, botnet-commando's, aanvallen, fraude en kinderpornografisch materiaal zijn verboden en leiden tot suspensie. Elke regel staat uitgelegd in het beleid voor acceptabel gebruik.

Wat gebeurt er als een termijn afloopt?

Je betaalt elk hostingaccount vooraf uit een crypto-saldo voor een termijn van 1 maand, 3 maanden, 6 maanden of 12 maanden, gekozen bij het afrekenen. Met automatische verlenging wordt dezelfde termijn opnieuw tegen je oorspronkelijke prijs afgeschreven, tenzij je in het dashboard een andere termijn kiest voor de volgende verlenging; als het saldo het niet dekt, stoppen de sites wanneer de termijn afloopt, worden de bestanden 7 dagen bewaard en daarna verwijderd.

Je saldo heeft geen vervaldatum en betaalt elk van je hostingaccounts. Het wordt niet terugbetaald tenzij de wet dat vereist; de enige uitzondering is het onbesteedde deel van een opwaardering die alleen is gedaan om het minimum te halen, dat in USDT of USDC terugkomt als je het binnen 30 dagen na betaling vraagt.

Een verlenging houdt de prijs van je bestelling aan. Hosts die een verlengingsprijs tonen doen dat anders: volgens het onderzoek van Velumhold van 2 november 2026 worden alle 14 plannen bij de 5 hosts die zowel een eerste-termijnprijs als een verlengingsprijs tonen, duurder bij verlenging.

Wat zijn de eerlijke grenzen?

Wat Velumhold niet doet:

• Geen setup met één klik: een persoon maakt elk account aan, dus reken op minuten na de bevestigde betaling (hooguit een uur), niet op seconden.
• Geen gratis proefperiode: het kleinste plan, Tulle, kost $3.56 voor één maand.
• Geen domeinen te koop: je brengt een domein mee dat je bezit.
• Beperkte uitgaande e-mail: uitgaande mail is rate-limited om spam van de servers te houden.
• Geen uptime-percentage: we publiceren er geen. Als een account uitvalt en support het niet terug kan brengen, gaan de dagen buiten dienst terug naar je saldo.
• Alleen crypto: betaling is in crypto en niets anders: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, XMR.