Snel antwoord
Wat bewaart Velumhold over zijn klanten?
We bewaren alleen wat facturering en het runnen van je account nodig hebben: het accountnummer en een e-mailadres als je er een toevoegt; elke opwaardering en bestelling (bedrag, coin, netwerk, transactie-ID, datum); en per hostingaccount het plan, de termijn, de locatie, het startpunt, de publieke SSH-sleutel als je er een hebt gegeven, en datums. Geen enkel gegeven verlaat ons zonder bevel van een Panamese rechter. Je account bevat alleen een e-mailadres wanneer je ervoor kiest er een toe te voegen. Er vindt geen identiteitscontrole plaats.
1. Wie bepaalt over je gegevens
Velumhold wordt beheerd door DomaineGoat LLC, een bedrijf opgericht in Panama, dat bepaalt hoe de gegevens op deze pagina worden gebruikt. Het is ook de verkoper in de servicevoorwaarden. Stuur privacyvragen naar [email protected].
2. Wat "geen logs" omvat
Wij bewaren geen logs van wie je bent: geen verbindingsgegevens van het dashboard en geen IP-adressen van klanten. De webserver bewaart de access logs van je eigen sites in je account, voor jou, en je kunt ze uitzetten.
Het datacenter dat elke server huisvest, draait zijn eigen netwerkapparatuur, onder de wet van zijn eigen land. Velumhold heeft geen controle over die apparatuur.
3. De gegevens die we bewaren
Elk gegeven hieronder bestaat omdat facturering of het draaien van een hostingaccount het nodig heeft. De laatste kolom laat zien waar het vandaan komt.
| Wat we bewaren | Waarom | Komt van |
|---|---|---|
| Accountnummer | Je login; die koppelt je bestellingen, saldo en hostingaccounts | Aangemaakt met het account |
| E-mailadres, alleen als je er een toevoegt | Een weg terug als het accountnummer kwijt is | Door jou toegevoegd, als je dat wilt |
| Elke top-up en bestelling: bedrag, coin, netwerk, transactie-ID (TXID) en datum | Het matchen van de betaling op de blockchain voordat we het bedrag bijschrijven, en het factureren van de termijn | Je betaling en de publieke blockchain |
| Per hostingaccount: het plan, de termijn, de locatie, het startpunt (WordPress of een leeg account) en de datums | Het aanmaken, verlengen en factureren van het account | Je bestelling en het werk van het team eraan |
| SSH public key, als je er een geeft | Ingesteld zodat je SSH en SFTP kunt gebruiken | Door jou geplakt bij het afrekenen |
4. Wat we nooit vragen
- Geen KYC, niet bij aanmelding en op geen enkel later moment: geen ID, geen selfie, geen documenten, geen kaart, geen telefoonnummer.
- Kaart- of bankgegevens: we accepteren crypto en niets anders, dus er is niets van die aard om te vragen.
- Niemand uit ons team vraagt ooit naar je rekeningnummer, je wachtwoord voor het controlepaneel of je privé SSH-sleutel, niet per e-mail en niet in een chat.
5. Crypto-betalingen en publieke blockchains
Een betaling in BTC, USDT, USDC, ETH, SOL of LTC is publiek van aard: het bedrag, het tijdstip en de adressen aan beide kanten staan op een blockchain die iedereen kan lezen. De transactie-ID van een opwaardering koppelt die daarom aan de eerdere activiteit van de wallet die hem verstuurde. Monero is de uitzondering: een openbare explorer toont van een Monero-betaling afzender noch bedrag. We bewaren er hetzelfde factuurrecord voor als voor elke opwaardering, dus je account blijft gekoppeld aan zijn bestellingen, de server-IP's van zijn hostingaccounts en de transactie-ID die je opgaf. Elke inkomende betaling waarvan het verzendadres op de blockchain zichtbaar is, wordt gecontroleerd tegen openbare sanctielijsten van blockchainadressen, en een betaling vanaf een vermeld adres wordt nooit gecrediteerd. Een Monero-betaling houdt haar verzendadres verborgen, dus deze lijstcontrole kan haar niet dekken. Geen bank en geen kaartnetwerk staat tussen jou en ons wanneer je betaalt. Elke stap wordt getoond in hoe je betaalt voor webhosting met Bitcoin.
6. Het optionele e-mailadres
Een e-mailadres is nooit nodig om een account te openen of te gebruiken. Bewaar je accountnummer op een veilige plek: wie het heeft, heeft het account. Met een e-mailadres in je account kan het nummer worden hersteld; zonder e-mail blijft een verloren nummer verloren. Wanneer je naar support schrijft, bereiken je adres en je bericht ons zodat we kunnen antwoorden.
7. Je eigen websites
De access logs van je eigen sites blijven in je account, voor jou, zoals sectie 2 zegt. Als je sites persoonsgegevens van hun bezoekers verzamelen, bepaal jij hoe die gegevens worden gebruikt en ben jij er verantwoordelijk voor.
8. Hoe gegevens worden gebruikt en wie ze ontvangt
De bovenstaande gegevens bestaan omdat facturering en het beheren van je account ze nodig hebben. Een gegeven wordt alleen aan iemand anders verstrekt op grond van een Panamees rechterlijk bevel. DMCA-meldingen en andere buitenlandse auteursrechtmeldingen krijgen geen antwoord van ons; wij antwoorden alleen aan Panamees recht en aan de bevelen van Panamese rechters.
9. Hoe lang bestanden worden bewaard
Je betaalt elk hostingaccount vooraf uit een crypto-saldo voor een termijn van 1 maand, 3 maanden, 6 maanden of 12 maanden, gekozen bij het afrekenen. Met automatische verlenging wordt dezelfde termijn opnieuw tegen je oorspronkelijke prijs afgeschreven, tenzij je in het dashboard een andere termijn kiest voor de volgende verlenging; als het saldo het niet dekt, stoppen de sites wanneer de termijn afloopt, worden de bestanden 7 dagen bewaard en daarna verwijderd.
10. Je keuzes
Er is geen e-mailadres nodig om Velumhold te gebruiken. Om iets te vragen over de gegevens van je account, mail je naar [email protected] en noem je het domein van het hostingaccount; laat het accountnummer weg.
11. Beveiliging
Het accountnummer is de sleutel tot je account, dus een password manager is de juiste plek ervoor. Je private SSH key hoort op je eigen apparaat, en niemand bij Velumhold heeft die nodig. De pagina over webhosting zonder KYC] laat zien wat een bestelling wel en niet vereist.
12. Leeftijd
Niemand onder 18 kan een account hebben.
13. Wijzigingen en contact
Dit beleid is gedateerd op 2 november 2026. Het kan veranderen, en de versie die van kracht is, is altijd degene met de datum bovenaan deze pagina. Privacysvragen gaan naar [email protected].