Коротка відповідь
Що Velumhold зберігає про своїх клієнтів?
Ми зберігаємо лише те, що потрібно для оплати та роботи вашого акаунта: номер акаунта та email, якщо ви його додали; кожне поповнення й замовлення (сума, монета, мережа, ID транзакції, дата); а для кожного хостинг-акаунта — його тариф, термін, розташування, початкова точка, публічний ключ SSH, якщо ви його надали, і дати. Жоден запис не передається без наказу панамського суду. Ваш акаунт містить email-адресу лише тоді, коли ви вирішите її додати. Перевірка особи не проводиться.
1. Хто контролює ваші дані
Velumhold керується DomaineGoat LLC, компанією, зареєстрованою в Панама, яка вирішує, як використовуються дані на цій сторінці. Вона також є продавцем у умовах надання послуг. Питання щодо конфіденційності надсилайте на [email protected].
2. Що охоплює «без логів»
Ми не зберігаємо логів про те, ким ви є: ні записів підключень до панелі, ні IP-адрес клієнтів. Вебсервер зберігає логи доступу до ваших власних сайтів у вашому акаунті — для вас, і ви можете їх вимкнути.
Дата-центр, у якому стоїть кожен сервер, керує власним мережевим обладнанням за законами своєї країни. Velumhold не контролює це обладнання.
3. Записи, які ми зберігаємо
Кожен запис нижче існує тому, що він потрібен для білінгу або роботи хостинг-акаунта. Останній стовпець показує, звідки він береться.
| Що ми зберігаємо | Навіщо | Звідки |
|---|---|---|
| Номер рахунку | Ваш логін; він пов'язує ваші замовлення, баланс і хостинг-акаунти | Створено разом з акаунтом |
| Email-адреса, лише якщо ви її додасте | Спосіб повернутися, якщо номер акаунта втрачено | Додаєте ви, якщо хочете |
| Кожне поповнення й замовлення: сума, монета, мережа, ID транзакції (TXID) і дата | Звірка платежу в блокчейні перед зарахуванням і нарахування оплати за термін | Ваш платіж і публічний блокчейн |
| Для кожного хостинг-акаунта: його план, термін, локація, стартова точка (WordPress або порожній акаунт) і дати | Створення, поновлення та нарахування оплати за акаунт | Ваше замовлення й робота команди над ним |
| Публічний ключ SSH, якщо ви його надасте | Встановлено, щоб ви могли користуватися SSH і SFTP | Вставлено вами під час оформлення замовлення |
4. Чого ми ніколи не запитуємо
- Без KYC, під час реєстрації чи в будь-який пізніший момент: без ID, без селфі, без документів, без картки, без номера телефону.
- Дані картки чи банку: ми приймаємо лише криптовалюту, тож нічого такого запитувати немає.
- Ніхто з нашої команди ніколи не попросить у вас номер акаунта, пароль до панелі керування чи ваш приватний SSH-ключ — ні електронною поштою, ні в чаті.
5. Криптоплатежі та публічні блокчейни
Платіж у BTC, USDT, USDC, ETH, SOL чи LTC за своєю природою публічний: його сума, час і адреси обох сторін лежать у блокчейні, який може прочитати кожен. Тому ID транзакції поповнення пов'язує його з минулою активністю гаманця, що його надіслав. Monero — виняток: публічний експлорер не показує ні відправника, ні суми платежу в Monero. Ми ведемо для нього такий самий платіжний запис, як для будь-якого поповнення, тож ваш акаунт лишається пов'язаним зі своїми замовленнями, IP серверів своїх хостинг-акаунтів і вказаним вами ID транзакції. Кожен вхідний платіж, адресу відправника якого видно в його блокчейні, перевіряється за публічними санкційними списками блокчейн-адрес, і платіж з адреси зі списку ніколи не зараховується. Платіж у Monero не показує адреси відправника, тож ця перевірка за списками не може його охопити. Коли ви платите, між вами й нами не стоїть ні банк, ні карткова мережа. Кожен крок показано в як оплатити веб-хостинг через Bitcoin.
6. Необов'язкова адреса електронної пошти
Email-адреса ніколи не потрібна, щоб відкрити чи використовувати акаунт. Зберігайте номер акаунта в безпечному місці: хто ним володіє, той володіє акаунтом. Якщо вказано email, номер можна відновити; без email втрачений номер залишається втраченим. Коли ви пишете в підтримку, ваша адреса й повідомлення доходять до нас, щоб ми могли відповісти.
7. Ваші власні сайти
Логи доступу ваших власних сайтів залишаються у вашому акаунті, для вас, як сказано в розділі 2. Якщо ваші сайти збирають персональні дані відвідувачів, ви вирішуєте, як ці дані використовуються, і відповідаєте за це.
8. Як використовуються записи та хто їх отримує
Записи, згадані вище, існують тому, що вони потрібні для білінгу та роботи вашого акаунта. Запис передається комусь іншому лише за рішенням суду Панами. На повідомлення DMCA та інші іноземні повідомлення про авторські права ми не відповідаємо; ми відповідаємо лише перед панамським законодавством і наказами панамських судів.
9. Скільки зберігаються файли
Ви передплачуєте кожен хостинг-акаунт з криптобалансу на термін 1 місяць, 3 місяці, 6 місяців або 12 місяців, який обираєте під час оформлення замовлення. З автопоновленням той самий термін списується знову за вашою початковою ціною, якщо ви не оберете інший термін для наступного поновлення в панелі керування; якщо балансу не вистачає, сайти зупиняються після закінчення терміну, файли зберігаються 7 днів, а потім видаляються.
10. Ваш вибір
Для користування Velumhold адреса електронної пошти не потрібна. Щоб запитати про дані вашого акаунта, напишіть на [email protected] і вкажіть домен хостинг-акаунта; номер рахунку не вказуйте.
11. Безпека
Номер рахунку — це ключ до вашого акаунта, тож менеджер паролів — правильне місце для нього. Ваш приватний ключ SSH належить вашому власному пристрою, і нікому в Velumhold він не потрібен. Сторінка про веб-хостинг без KYC перелічує, що замовлення вимагає, а що ні.
12. Вік
Ніхто молодше 18 років не може мати акаунт.
13. Зміни та контакти
Ця політика датована 2 листопада 2026 року. Вона може змінюватися, і чинною завжди є версія з датою вгорі цієї сторінки. Питання щодо приватності надсилайте на [email protected].