Trả lời nhanh
Velumhold lưu giữ những gì về khách hàng của mình?
Chúng tôi chỉ lưu những gì cần cho việc thanh toán và vận hành tài khoản của bạn: số tài khoản và địa chỉ email nếu bạn thêm vào; mọi lần nạp tiền và đơn hàng (số tiền, coin, mạng, mã giao dịch, ngày); và với mỗi tài khoản hosting là gói, kỳ hạn, vị trí, thời điểm khởi tạo, SSH public key nếu bạn cung cấp, và các mốc ngày. Không hồ sơ nào rời khỏi chúng tôi mà không có lệnh của tòa án Panama. Tài khoản của bạn chỉ chứa địa chỉ email khi bạn chọn thêm vào. Không có bước kiểm tra danh tính nào diễn ra.
1. Ai kiểm soát dữ liệu của bạn
Velumhold được vận hành bởi DomaineGoat LLC, một công ty được thành lập tại Panama, bên quyết định cách sử dụng dữ liệu trên trang này. Đây cũng là bên bán trong điều khoản dịch vụ. Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến [email protected].
2. "Không log" bao gồm những gì
Chúng tôi không lưu nhật ký về danh tính của bạn: không có bản ghi kết nối của dashboard và không có địa chỉ IP của khách hàng. Máy chủ web lưu access log của chính các trang web của bạn trong tài khoản của bạn, dành cho bạn, và bạn có thể tắt chúng đi.
Datacenter chứa mỗi máy chủ vận hành thiết bị mạng riêng của mình, theo luật của quốc gia mình. Velumhold không kiểm soát thiết bị đó.
3. Các bản ghi chúng tôi lưu giữ
Mỗi bản ghi dưới đây tồn tại vì việc thanh toán hoặc vận hành một tài khoản hosting cần đến nó. Cột cuối cho biết nguồn gốc của nó.
| Chúng tôi lưu gì | Vì sao | Đến từ |
|---|---|---|
| Số tài khoản | Thông tin đăng nhập của bạn; nó liên kết đơn hàng, số dư và tài khoản hosting của bạn | Được tạo cùng tài khoản |
| Địa chỉ email, chỉ khi bạn thêm vào | Một cách để vào lại nếu mất số tài khoản | Do bạn thêm vào, nếu bạn muốn |
| Mỗi lần nạp tiền và mỗi đơn hàng: số tiền, coin, mạng lưới, ID giao dịch (TXID) và ngày | Đối chiếu khoản thanh toán trên blockchain trước khi cộng tiền, và lập hóa đơn cho kỳ hạn | Khoản thanh toán của bạn và blockchain công khai |
| Theo từng tài khoản hosting: gói, kỳ hạn, vị trí, điểm khởi đầu (WordPress hoặc tài khoản trống) và các mốc ngày | Tạo, gia hạn và lập hóa đơn cho tài khoản | Đơn hàng của bạn và công việc của đội ngũ trên đơn đó |
| Khóa công khai SSH, nếu bạn cung cấp | Được thiết lập để bạn có thể dùng SSH và SFTP | Do bạn dán vào lúc thanh toán |
4. Những gì chúng tôi không bao giờ yêu cầu
- Không KYC, khi đăng ký hay ở bất kỳ thời điểm nào sau đó: không ID, không selfie, không giấy tờ, không thẻ, không số điện thoại.
- Chi tiết thẻ hoặc ngân hàng: chúng tôi chỉ nhận crypto và không gì khác, nên không có loại thông tin đó để yêu cầu.
- Không ai trong đội ngũ của chúng tôi sẽ bao giờ hỏi số tài khoản, mật khẩu bảng điều khiển hay khóa SSH riêng của bạn, qua email hay trong chat.
5. Thanh toán bằng crypto và blockchain công khai
Một giao dịch bằng BTC, USDT, USDC, ETH, SOL hoặc LTC vốn dĩ công khai: số tiền, thời điểm và địa chỉ hai bên đều nằm trên blockchain mà ai cũng đọc được. Vì vậy mã giao dịch của một lần nạp tiền liên kết nó với hoạt động trước đây của ví đã gửi. Monero là ngoại lệ: một explorer công khai không hiển thị người gửi lẫn số tiền của khoản thanh toán Monero. Chúng tôi vẫn giữ cùng bản ghi thanh toán như mọi lần nạp, nên tài khoản của bạn vẫn gắn với các đơn hàng, IP máy chủ của các tài khoản hosting và mã giao dịch bạn đã khai báo. Mỗi khoản thanh toán đến có địa chỉ gửi hiển thị trên blockchain của nó được đối chiếu với các danh sách trừng phạt công khai về địa chỉ blockchain, và khoản thanh toán từ một địa chỉ nằm trong danh sách sẽ không bao giờ được ghi có. Một khoản thanh toán Monero không để lộ địa chỉ gửi, nên việc đối chiếu danh sách này không thể áp dụng cho nó. Không ngân hàng và không mạng lưới thẻ nào đứng giữa bạn và chúng tôi khi bạn thanh toán. Từng bước được trình bày trong cách thanh toán lưu trữ web bằng Bitcoin.
6. Địa chỉ email tùy chọn
Địa chỉ email không bao giờ cần thiết để mở hay sử dụng tài khoản. Hãy giữ số tài khoản của bạn ở nơi an toàn: ai giữ số tài khoản là giữ tài khoản. Nếu có email trong hồ sơ, số tài khoản có thể được khôi phục; nếu không có email, số tài khoản bị mất sẽ mất luôn. Khi bạn viết cho bộ phận hỗ trợ, địa chỉ và tin nhắn của bạn đến được với chúng tôi để chúng tôi trả lời.
7. Trang web của chính bạn
Nhật ký truy cập của các trang web của chính bạn nằm trong tài khoản của bạn, dành cho bạn, như mục 2 đã nêu. Nếu trang web của bạn thu thập dữ liệu cá nhân từ khách truy cập, bạn quyết định cách dùng dữ liệu đó và bạn chịu trách nhiệm về nó.
8. Cách hồ sơ được dùng và ai nhận được chúng
Các bản ghi trên tồn tại vì việc thanh toán và vận hành tài khoản của bạn cần đến chúng. Một bản ghi chỉ được tiết lộ cho người khác theo lệnh của tòa án Panama. Các thông báo DMCA và các thông báo bản quyền nước ngoài khác sẽ không được chúng tôi phản hồi; chúng tôi chỉ tuân theo pháp luật Panama và các lệnh của tòa án Panama.
9. Thời gian lưu giữ hồ sơ
Bạn trả trước cho mỗi tài khoản lưu trữ từ số dư crypto theo kỳ hạn 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc 12 tháng, chọn khi thanh toán. Với tự động gia hạn, cùng kỳ hạn đó được tính lại theo giá ban đầu của bạn, trừ khi bạn chọn kỳ hạn khác cho lần gia hạn tiếp theo trong dashboard; nếu số dư không đủ, các trang web dừng khi hết kỳ hạn, các tệp được giữ 7 ngày rồi bị xóa.
10. Lựa chọn của bạn
Không cần địa chỉ email để sử dụng Velumhold. Để hỏi về dữ liệu của tài khoản, hãy gửi email đến [email protected] và nêu tên miền của tài khoản hosting; không cần ghi số tài khoản.
11. Bảo mật
Số tài khoản là chìa khóa cho tài khoản của bạn, nên trình quản lý mật khẩu là nơi phù hợp để lưu nó. Khóa SSH riêng của bạn thuộc về thiết bị của chính bạn, và không ai tại Velumhold cần đến nó. Trang về web hosting không cần KYC liệt kê những gì một đơn hàng yêu cầu và không yêu cầu.
12. Độ tuổi
Không ai dưới 18 tuổi được sở hữu tài khoản.
13. Thay đổi và liên hệ
Chính sách này đề ngày 2 tháng 11 năm 2026. Chính sách có thể thay đổi, và phiên bản có hiệu lực luôn là phiên bản được ghi ngày ở đầu trang này. Mọi câu hỏi về quyền riêng tư xin gửi đến [email protected].