Điều khoản Dịch vụ

1. Chúng tôi là ai và các Điều khoản này bao gồm những gì

DomaineGoat LLC, một công ty được thành lập tại Panama, bán và vận hành Velumhold: các tài khoản lưu trữ, website velumhold.com và bảng điều khiển nơi bạn quản lý chúng. Trong toàn bộ Điều khoản này, "chúng tôi" chỉ DomaineGoat LLC, và "bạn" chỉ chủ tài khoản.

Bạn đồng ý với các Điều khoản này khi tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt hàng lưu trữ. Chúng bao gồm ba chính sách, mỗi chính sách đều ràng buộc: chính sách hoàn tiền, chính sách sử dụng hợp lý và chính sách quyền riêng tư.

2. Ai có thể mở tài khoản

• Không ai dưới 18 tuổi được sở hữu tài khoản.
• We cannot serve residents or companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen or Western Sahara, or anyone in the occupied regions of Ukraine.
• Một cá nhân hoặc công ty nằm trong danh sách trừng phạt không thể giữ tài khoản, và không tài khoản nào được dùng để phục vụ họ.
• Pháp luật nơi bạn sinh sống phải cho phép bạn giao kết hợp đồng.

3. Tài khoản của bạn

Chỉ số tài khoản của bạn là đủ để đăng nhập; địa chỉ email là tùy bạn thêm hoặc bỏ trống. Không KYC, khi đăng ký hay ở bất kỳ thời điểm nào sau đó: không ID, không selfie, không giấy tờ, không thẻ, không số điện thoại.

• Bất kỳ ai có số tài khoản của bạn đều kiểm soát số dư và mọi tài khoản lưu trữ trên đó.
• Hãy giữ số tài khoản của bạn ở nơi an toàn: ai giữ số tài khoản là giữ tài khoản. Nếu có email trong hồ sơ, số tài khoản có thể được khôi phục; nếu không có email, số tài khoản bị mất sẽ mất luôn.
• Mọi hành động được thực hiện bằng số tài khoản hoặc khóa SSH của bạn là trách nhiệm của bạn.
• Không ai trong đội ngũ của chúng tôi sẽ bao giờ hỏi số tài khoản, mật khẩu bảng điều khiển hay khóa SSH riêng của bạn, qua email hay trong chat.

4. Những gì bạn thuê

Private web hosting for websites and WordPress: a hosting account with a control panel, email accounts and databases, paid in crypto with no KYC.

• Bảng điều khiển: Bảng điều khiển web cho tệp, tên miền, email, cơ sở dữ liệu, chứng chỉ SSL và sao lưu.
• Truy cập: You manage everything from a web control panel: files, domains, email accounts, databases, SSL and backups. Give an SSH public key at checkout for SFTP and SSH, or leave it blank; the panel login always comes with the account.
• Lưu trữ: Lưu trữ NVMe SSD trên mọi gói.
• SSL: Chứng chỉ SSL miễn phí (Let’s Encrypt), được cấp và gia hạn tự động cho mọi tên miền trên tài khoản.
• WordPress: Chọn “WordPress, installed” khi thanh toán và tài khoản sẽ có WordPress được thiết lập sẵn trên tên miền của bạn; chọn “Empty account” để tải lên trang web của riêng bạn.
• Email: Email accounts on your own domain with webmail, IMAP and SMTP; outgoing mail is rate-limited to keep spam off the servers.
• Sao lưu: Sao lưu tự động hàng ngày cho tệp và cơ sở dữ liệu, được giữ từ 7 đến 30 ngày tùy theo gói; khôi phục một bản từ bảng điều khiển hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Vị trí: Reykjavik (Iceland), Amsterdam (Hà Lan) và Bucharest (Romania): mọi gói ở mọi vị trí, cùng một mức giá.
• Gói: Tulle $2.49/tháng với thời hạn theo năm ($3.56 mỗi tháng khi thanh toán hàng tháng), Chiffon $3.74/tháng với thời hạn theo năm ($5.35 mỗi tháng khi thanh toán hàng tháng), Velvet $4.99/tháng với thời hạn theo năm ($7.14 mỗi tháng khi thanh toán hàng tháng). Mỗi gói bao gồm những gì có trên trang giá.

5. Giá và thanh toán

Mọi giá đều bằng đô la Mỹ và được công bố trên trang giá. Không có phí khởi tạo: giá của kỳ hạn bạn chọn chính là số tiền bạn trả, ở đơn hàng đầu tiên và ở mỗi lần gia hạn.

• Thanh toán từng 1 tháng, 3 tháng (giảm 10%), 6 tháng (giảm 20%) hoặc 12 tháng (giảm 30%): kỳ hạn dài hơn có giá bằng giá tháng nhân 3, 6 hoặc 12, trừ đi mức giảm giá, làm tròn xuống đến cent (Chiffon: $14.44 cho 3 tháng, $25.68 cho 6 tháng, $44.94 cho 12 tháng). Khi gia hạn, kỳ hạn của bạn được lặp lại ở mức giá bạn đã đặt, trừ khi bạn đặt một kỳ hạn khác cho lần gia hạn tiếp theo từ bảng điều khiển của mình.
• Cách thanh toán duy nhất là crypto, bằng một trong các đồng coin sau: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, XMR.
• Bạn thanh toán vào một số dư nạp trước, mỗi lần 1 US$ trở lên, và mỗi kỳ hạn được trừ từ đó.
• Số dư của bạn không có ngày hết hạn và dùng để trả cho bất kỳ tài khoản hosting nào của bạn. Tiền trong số dư không được hoàn ra ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu; ngoại lệ duy nhất là phần chưa dùng của khoản nạp tiền chỉ nhằm đạt mức tối thiểu, sẽ được trả lại bằng USDT hoặc USDC nếu bạn yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi thanh toán.
• Dùng đúng số tiền, địa chỉ và mạng lưới hiển thị khi thanh toán. Coin gửi qua mạng lưới khác có thể mất vĩnh viễn.
• Phí mạng lưới của mỗi giao dịch bạn gửi do bạn trả.
• Mỗi khoản thanh toán đến có địa chỉ gửi hiển thị trên blockchain của nó được đối chiếu với các danh sách trừng phạt công khai về địa chỉ blockchain, và khoản thanh toán từ một địa chỉ nằm trong danh sách sẽ không bao giờ được ghi có. Một khoản thanh toán Monero không để lộ địa chỉ gửi, nên việc đối chiếu danh sách này không thể áp dụng cho nó.

6. Thiết lập và bàn giao

Khi thanh toán được xác nhận, một thành viên trong nhóm tạo tài khoản lưu trữ của bạn trong vài phút, chậm nhất là trong vòng một giờ; theo dõi trạng thái trong dashboard cho đến khi thông tin đăng nhập bảng điều khiển xuất hiện. Thời gian thiết lập: Chậm nhất 1 giờ kể từ khi thanh toán được xác nhận, và thường chỉ vài phút.

Khi chúng tôi không thể bàn giao tài khoản, chính sách hoàn tiền sẽ được áp dụng.

7. Gia hạn và kết thúc một kỳ

Bạn trả trước cho mỗi tài khoản lưu trữ từ số dư crypto theo kỳ hạn 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc 12 tháng, chọn khi thanh toán. Với tự động gia hạn, cùng kỳ hạn đó được tính lại theo giá ban đầu của bạn, trừ khi bạn chọn kỳ hạn khác cho lần gia hạn tiếp theo trong dashboard; nếu số dư không đủ, các trang web dừng khi hết kỳ hạn, các tệp được giữ 7 ngày rồi bị xóa.

Hãy giữ đủ số dư để trang trải kỳ tiếp theo.

8. Tên miền và chuyển trang web vào

• Tên miền: Tên miền không được bán ở đây: trỏ một tên miền bạn sở hữu vào tài khoản bằng hai nameserver hoặc một bản ghi A.
• Chuyển vào: Chuyển một trang web hiện có vào là miễn phí: gửi hỗ trợ một bản sao lưu hoặc thông tin đăng nhập của nhà cung cấp cũ và nhóm sẽ sao chép sang.

9. Quy tắc sử dụng

Chính sách sử dụng hợp lý có hiệu lực ràng buộc theo các Điều khoản này. Bị cấm: spam hoặc email hàng loạt, phishing, malware hoặc điều khiển botnet, DDoS hoặc các hình thức tấn công khác, quét hoặc brute-force hệ thống của người khác, carding hoặc gian lận, tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em, đào cryptocurrency, và bất kỳ dịch vụ nào cho cá nhân hay công ty bị trừng phạt. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi thứ trên tài khoản của mình, bao gồm mọi trang web, hộp thư và người bạn cấp quyền truy cập.

10. Thông báo bản quyền và luật áp dụng

Các thông báo DMCA và các thông báo bản quyền nước ngoài khác sẽ không được chúng tôi phản hồi; chúng tôi chỉ tuân theo pháp luật Panama và các lệnh của tòa án Panama. Velumhold thuộc DomaineGoat LLC, một công ty được thành lập tại Panama và chỉ chịu sự điều chỉnh của pháp luật Panama. Mỗi trung tâm dữ liệu chứa máy chủ của chúng tôi chịu sự điều chỉnh của pháp luật nước sở tại.

Chúng tôi chỉ lưu những gì cần cho việc thanh toán và vận hành tài khoản của bạn: số tài khoản và địa chỉ email nếu bạn thêm vào; mọi lần nạp tiền và đơn hàng (số tiền, coin, mạng, mã giao dịch, ngày); và với mỗi tài khoản hosting là gói, kỳ hạn, vị trí, thời điểm khởi tạo, SSH public key nếu bạn cung cấp, và các mốc ngày. Không hồ sơ nào rời khỏi chúng tôi mà không có lệnh của tòa án Panama. Các bản ghi hiện có được liệt kê trong chính sách quyền riêng tư.

11. Tạm ngưng

Tài khoản lưu trữ bị dừng trong hai trường hợp:

• kỳ hạn của nó kết thúc và số dư không đủ cho kỳ tiếp theo (mục 7);
• nó chạy thứ gì đó mà chính sách sử dụng hợp lý cấm.

Các thông báo bản quyền nước ngoài bị gạt sang một bên; chỉ pháp luật Panama và lệnh của tòa án Panama mới có hiệu lực. Spam, phishing, malware, điều khiển botnet, tấn công, gian lận và tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em đều bị cấm và dẫn đến đình chỉ. Việc tạm ngưng do vi phạm quy tắc không được credit cho số ngày còn lại: credit chỉ tồn tại trong các trường hợp chính sách hoàn tiền nêu ra. Để khiếu nại một lần tạm ngưng, hãy gửi email đến [email protected] và nêu tên miền của tài khoản. Đừng ghi số tài khoản trong tin nhắn.

12. Tính sẵn sàng

Chúng tôi không công bố tỷ lệ uptime. Bảo trì, phần cứng hỏng, mạng của datacenter hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi có thể làm gián đoạn một trang web. Khi một tài khoản ngừng hoạt động và bộ phận hỗ trợ không thể khôi phục, những ngày nó ngừng dịch vụ sẽ được trả lại vào số dư của bạn, theo quy định của chính sách hoàn tiền.

13. Nội dung và bản sao lưu của bạn

Nội dung các trang web của bạn là của bạn, và trách nhiệm về nó cũng vậy. Sao lưu tự động hàng ngày cho tệp và cơ sở dữ liệu, được giữ từ 7 đến 30 ngày tùy theo gói; khôi phục một bản từ bảng điều khiển hoặc yêu cầu hỗ trợ. Hãy giữ một bản sao của bất cứ thứ gì bạn không thể mất.

14. Không bảo đảm và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "theo tình trạng sẵn có". Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ phù hợp với một mục đích cụ thể nào. Trong giới hạn của pháp luật Panama, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả, mất lợi nhuận hay mất dữ liệu, và tổng trách nhiệm của chúng tôi cho một khiếu nại được giới hạn ở giá của kỳ hạn liên quan. Mọi trách nhiệm mà pháp luật Panama cấm chúng tôi giới hạn vẫn giữ nguyên đầy đủ.

15. Luật điều chỉnh và tòa án

Dịch vụ và các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Cộng hòa Panama. Mọi tranh chấp liên quan đến chúng sẽ được đưa ra tòa án Panama.

16. Thay đổi và ngôn ngữ

Các Điều khoản này đề ngày 2 tháng 11 năm 2026, và chúng tôi có thể thay đổi chúng. Phiên bản áp dụng là phiên bản được ghi ngày ở đầu trang này, và từ ngày của nó, phiên bản đó bao trùm các đơn hàng mới, gia hạn và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Bản tiếng Anh là bản tham chiếu; nếu một bản dịch khác với bản đó, nội dung tiếng Anh sẽ được ưu tiên.

17. Liên hệ

• Hỗ trợ: [email protected]. Một người thật trả lời email hỗ trợ trong vòng 12 giờ, bảy ngày một tuần, kể cả hỗ trợ về bản ghi DNS, WordPress, tài khoản email và chuyển trang web sang nơi khác.
• Báo cáo lạm dụng: [email protected].
• Nêu tên tài khoản bằng tên miền của nó, không bao giờ bằng số tài khoản của bạn. Trang liên hệ nói rõ cần ghi gì trong mỗi email.