Ketentuan Layanan

1. Siapa kami dan apa yang dicakup Ketentuan ini

DomaineGoat LLC, perusahaan yang didirikan di Panama, menjual dan mengoperasikan Velumhold: akun hosting, situs web velumhold.com, dan dashboard tempat Anda mengelolanya. Sepanjang Ketentuan ini, "kami" merujuk pada DomaineGoat LLC, dan "Anda" pada pemegang akun.

Anda menyetujui Ketentuan ini saat membuat akun, menambah dana, atau memesan hosting. Ketentuan ini mencakup tiga kebijakan yang masing-masing mengikat: kebijakan refund, kebijakan penggunaan yang dapat diterima, dan kebijakan privasi.

2. Siapa yang boleh membuka akun

• Tidak ada yang di bawah 18 tahun yang dapat memiliki akun.
• We cannot serve residents or companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen or Western Sahara, or anyone in the occupied regions of Ukraine.
• Orang atau perusahaan dalam daftar sanksi tidak dapat memiliki akun, dan tidak ada akun yang boleh digunakan untuk melayani mereka.
• Hukum di tempat Anda tinggal harus mengizinkan Anda membuat kontrak.

3. Akun Anda

Nomor akun Anda saja sudah cukup untuk masuk; alamat email terserah Anda untuk ditambahkan atau tidak. Tanpa KYC, saat pendaftaran atau kapan pun setelahnya: tanpa ID, tanpa selfie, tanpa dokumen, tanpa kartu, tanpa nomor telepon.

• Siapa pun yang memiliki nomor akun Anda mengendalikan saldo dan setiap akun hosting di dalamnya.
• Simpan nomor akun Anda di tempat yang aman: siapa pun yang memegangnya memegang akunnya. Dengan email yang tercatat, nomor dapat dipulihkan; tanpa email, nomor yang hilang tetap hilang.
• Setiap tindakan yang dilakukan dengan nomor akun Anda atau kunci SSH Anda adalah tanggung jawab Anda.
• Tidak ada anggota tim kami yang akan pernah meminta nomor akun Anda, kata sandi panel kontrol Anda, atau private SSH key Anda, melalui email atau di chat.

4. Apa yang Anda sewa

Private web hosting for websites and WordPress: a hosting account with a control panel, email accounts and databases, paid in crypto with no KYC.

• Panel kontrol: Panel kontrol web untuk file, domain, email, database, sertifikat SSL, dan backup.
• Akses: You manage everything from a web control panel: files, domains, email accounts, databases, SSL and backups. Give an SSH public key at checkout for SFTP and SSH, or leave it blank; the panel login always comes with the account.
• Penyimpanan: Penyimpanan NVMe SSD di setiap paket.
• SSL: Sertifikat SSL gratis (Let’s Encrypt), diterbitkan dan diperpanjang otomatis untuk setiap domain di akun.
• WordPress: Pilih “WordPress, installed” saat checkout dan akun tiba dengan WordPress yang sudah disiapkan di domain Anda; pilih “Empty account” untuk mengunggah situs Anda sendiri.
• Email: Email accounts on your own domain with webmail, IMAP and SMTP; outgoing mail is rate-limited to keep spam off the servers.
• Backup: Backup harian otomatis untuk file dan database, disimpan selama 7 hingga 30 hari tergantung paket; pulihkan salah satunya dari panel kontrol atau hubungi support.
• Lokasi: Reykjavik (Islandia), Amsterdam (Belanda) dan Bucharest (Rumania): setiap paket di setiap lokasi, dengan harga yang sama.
• Paket: Tulle $2.49/bulan pada terma tahunan ($3.56 per bulan), Chiffon $3.74/bulan pada terma tahunan ($5.35 per bulan), Velvet $4.99/bulan pada terma tahunan ($7.14 per bulan). Isi setiap paket tercantum di halaman harga.

5. Harga dan pembayaran

Semua harga dalam dolar AS dan dipublikasikan di halaman harga. Tidak ada biaya setup tambahan: harga masa yang Anda pilih adalah yang Anda bayar, pada pesanan pertama dan lagi pada setiap perpanjangan.

• Bayar untuk 1 bulan, 3 bulan (diskon 10%), 6 bulan (diskon 20%), atau 12 bulan (diskon 30%) sekaligus: masa yang lebih panjang dikenakan harga bulanan dikali 3, 6, atau 12, dikurangi diskonnya, dibulatkan ke bawah ke sen terdekat (Chiffon: $14.44 untuk 3 bulan, $25.68 untuk 6 bulan, $44.94 untuk 12 bulan). Perpanjangan mengulang masa Anda dengan harga saat Anda memesan, kecuali Anda mengatur masa berbeda untuk perpanjangan berikutnya dari dashboard Anda.
• Satu-satunya cara membayar adalah kripto, dalam salah satu koin ini: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, XMR.
• Anda membayar ke saldo prabayar, US$1 atau lebih sekaligus, dan setiap masa ditarik darinya.
• Saldo Anda tidak memiliki tanggal kedaluwarsa dan dapat membayar akun hosting mana pun milik Anda. Saldo tidak dibayarkan kembali kecuali diwajibkan hukum; satu-satunya pengecualian adalah bagian top-up yang belum terpakai yang dibuat hanya untuk mencapai minimum, yang kembali dalam USDT atau USDC jika Anda mengajukannya dalam 30 hari sejak pembayaran.
• Gunakan jumlah, alamat, dan jaringan yang persis seperti yang ditampilkan saat pembayaran. Koin yang dikirim melalui jaringan berbeda dapat hilang selamanya.
• Biaya jaringan untuk setiap transfer yang Anda kirim menjadi tanggungan Anda.
• Setiap pembayaran masuk yang alamat pengirimnya terlihat di blockchain-nya diperiksa terhadap daftar sanksi publik alamat blockchain, dan pembayaran dari alamat yang terdaftar tidak pernah dikreditkan. Pembayaran Monero tidak memperlihatkan alamat pengirimnya, sehingga pemeriksaan daftar ini tidak dapat mencakupnya.

6. Setup dan pengiriman

Setelah pembayaran Anda dikonfirmasi, anggota tim membuat akun hosting Anda dalam hitungan menit, paling lambat dalam satu jam; pantau statusnya di dashboard hingga login panel kontrol muncul. Waktu setup: Paling lambat 1 jam sejak pembayaran dikonfirmasi, dan biasanya hanya beberapa menit.

Jika kami tidak dapat mengirimkan akun, kebijakan refund berlaku.

7. Perpanjangan dan berakhirnya suatu periode

Anda membayar di muka setiap akun hosting dari saldo kripto untuk terma 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau 12 bulan, yang dipilih saat checkout. Dengan perpanjangan otomatis, terma yang sama ditagih lagi dengan harga awal Anda, kecuali Anda memilih terma lain untuk perpanjangan berikutnya di dashboard; jika saldo tidak dapat menutupinya, situs berhenti saat terma berakhir, file disimpan selama 7 hari lalu dihapus.

Jaga saldo yang cukup untuk menutup periode berikutnya.

8. Domain dan memindahkan situs

• Domain: Domain tidak dijual di sini: arahkan domain milik Anda ke akun dengan dua nameserver atau satu A record.
• Pindah masuk: Memindahkan situs yang sudah ada gratis: kirim backup atau login host lama ke support dan tim akan menyalinnya.

9. Aturan penggunaan

Kebijakan penggunaan yang dapat diterima mengikat berdasarkan Ketentuan ini. Dilarang: spam atau email massal, phishing, malware atau perintah botnet, DDoS atau serangan lain, pemindaian atau brute-force sistem orang lain, carding atau penipuan, materi pelecehan seksual anak, penambangan cryptocurrency, dan layanan apa pun untuk orang atau perusahaan yang dikenai sanksi. Anda bertanggung jawab atas segala hal di akun Anda, termasuk setiap situs web, kotak surat, dan orang yang Anda beri akses.

10. Pemberitahuan hak cipta dan hukum yang berlaku

Pemberitahuan DMCA dan pemberitahuan hak cipta asing lainnya tidak kami tanggapi; kami hanya menanggapi hukum Panama dan perintah pengadilan Panama. Velumhold milik DomaineGoat LLC, perusahaan yang didirikan di Panama yang hanya tunduk pada hukum Panama. Setiap datacenter yang menampung server kami terikat oleh hukum negara tempatnya berada.

Kami hanya menyimpan yang dibutuhkan untuk penagihan dan menjalankan akun Anda: nomor akun dan email jika Anda menambahkannya; setiap top-up dan pesanan (jumlah, koin, jaringan, ID transaksi, tanggal); dan per akun hosting paketnya, masa, lokasi, titik awal, public key SSH jika Anda memberikannya, serta tanggal. Tidak ada catatan yang keluar dari kami tanpa perintah pengadilan Panama. Catatan yang ada tercantum dalam kebijakan privasi.

11. Suspensi

Akun hosting dihentikan dalam dua situasi:

• masanya berakhir dan saldo tidak dapat menutupi masa berikutnya (bagian 7);
• akun menjalankan sesuatu yang dilarang kebijakan penggunaan yang dapat diterima.

Pemberitahuan hak cipta asing dikesampingkan; hanya hukum Panama dan perintah pengadilan Panama yang berlaku. Spam, phishing, malware, perintah botnet, serangan, penipuan dan materi pelecehan seksual anak dilarang dan berujung pada penangguhan. Penangguhan karena melanggar aturan tidak menghasilkan kredit untuk hari-hari yang tersisa: kredit hanya ada dalam kasus yang disebutkan kebijakan refund. Untuk menyanggah penangguhan, email [email protected] dan sebutkan domain akun tersebut. Jangan sertakan nomor akun Anda dalam pesan.

12. Ketersediaan

Kami tidak mempublikasikan persentase uptime. Pemeliharaan, perangkat keras yang rusak, jaringan datacenter, atau kejadian di luar kendali kami dapat mengganggu situs. Jika akun tidak dapat diakses dan support tidak dapat memulihkannya, hari-hari saat layanan tidak berfungsi dikembalikan ke saldo Anda, sesuai ketentuan kebijakan refund.

13. Konten dan backup Anda

Konten situs Anda adalah milik Anda, begitu pula tanggung jawabnya. Backup harian otomatis untuk file dan database, disimpan selama 7 hingga 30 hari tergantung paket; pulihkan salah satunya dari panel kontrol atau hubungi support. Simpan salinan dari apa pun yang tidak boleh Anda kehilangan.

14. Tanpa jaminan dan batasan tanggung jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan cocok untuk tujuan tertentu. Dalam batas hukum Panama, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data, dan total tanggung jawab kami atas suatu klaim dibatasi pada harga masa yang bersangkutan. Tanggung jawab apa pun yang dilarang dibatasi oleh hukum Panama tetap berlaku sepenuhnya.

15. Hukum yang berlaku dan pengadilan

Layanan dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Panama. Sengketa apa pun tentangnya diajukan ke pengadilan Panama.

16. Perubahan dan bahasa

Ketentuan ini bertanggal 2 November 2026, dan kami dapat mengubahnya. Versi yang berlaku adalah yang bertanggal di bagian atas halaman ini, dan sejak tanggalnya versi itu mencakup pesanan baru, perpanjangan, dan penggunaan layanan yang berlanjut. Teks bahasa Inggris adalah acuan; jika terjemahan berbeda darinya, kata-kata dalam bahasa Inggris yang berlaku.

17. Kontak

• Support: [email protected]. Seseorang membalas email dukungan dalam waktu 12 jam, tujuh hari seminggu, termasuk bantuan untuk record DNS, WordPress, akun email, dan memindahkan situs.
• Laporan penyalahgunaan: [email protected].
• Sebutkan akun dengan domainnya, jangan pernah dengan nomor akun Anda. Halaman kontak menjelaskan apa yang harus dicantumkan di setiap email.