Jawaban singkat
Penggunaan mana yang diizinkan Velumhold pada akun hosting?
Akun hosting Velumhold untuk website, WordPress, dan email pada domain Anda sendiri. Sembilan penggunaan dilarang: spam atau email massal, phishing, malware atau perintah botnet, DDoS atau serangan lainnya, pemindaian atau brute-force sistem orang lain, carding atau penipuan, materi pelecehan seksual anak, cryptocurrency mining, dan layanan apa pun untuk orang atau perusahaan yang dikenai sanksi. Melanggar aturan berujung pada penangguhan.
1. Ruang Lingkup
Kebijakan ini mencakup setiap akun Velumhold, setiap website, kotak surat, dan database di dalamnya, serta setiap orang yang menggunakannya. Kebijakan ini merupakan bagian dari ketentuan layanan dan berlaku untuk paket apa pun dari halaman harga yang Anda gunakan. Anda bertanggung jawab atas apa yang berjalan di akun Anda, termasuk kredensial login yang Anda berikan kepada orang lain.
2. Hukum mana yang berlaku?
Velumhold milik DomaineGoat LLC, perusahaan yang didirikan di Panama yang hanya tunduk pada hukum Panama. Setiap datacenter yang menampung server kami terikat oleh hukum negara tempatnya berada.
3. Apa yang boleh berjalan di sebuah akun?
Apa pun yang tidak dilarang oleh bagian 5 boleh berjalan di akun Anda, sesuai batas paket Anda: website dan aplikasi web, situs WordPress, akun email di domain Anda sendiri, dan database di belakangnya.
4. Apa yang terjadi dengan pemberitahuan DMCA dan hak cipta asing?
Pemberitahuan DMCA dan pemberitahuan hak cipta asing lainnya tidak kami tanggapi; kami hanya menanggapi hukum Panama dan perintah pengadilan Panama. Pemberitahuan hak cipta, baik yang mengacu pada DMCA maupun hukum negara lain, tidak berujung pada takedown maupun penangguhan.
Larangan penggunaan pada bagian 5 tetap berlaku di setiap akun.
5. Penggunaan mana yang dilarang?
Dilarang: spam atau email massal, phishing, malware atau perintah botnet, DDoS atau serangan lain, pemindaian atau brute-force sistem orang lain, carding atau penipuan, materi pelecehan seksual anak, penambangan cryptocurrency, dan layanan apa pun untuk orang atau perusahaan yang dikenai sanksi.
Tabel ini merinci kesembilan poin tersebut. Masing-masing berlaku untuk akun, untuk setiap situs dan kotak surat di dalamnya, dan untuk layanan apa pun yang Anda jual darinya.
| Penggunaan terlarang | Apa yang dicakupnya |
|---|---|
| Spam atau email massal | Pesan yang tidak diminta dan pengiriman massal kepada orang yang tidak memintanya, dari kotak surat atau skrip mana pun di akun. |
| Phishing | Halaman, pesan, atau aplikasi palsu yang menyamar sebagai bank, wallet, toko, atau layanan lain untuk memanen login, detail kartu, atau recovery phrase. |
| Malware atau komando botnet | Menyimpan atau menyebarkan perangkat lunak berbahaya, dan menjalankan server yang mengendalikan mesin yang terinfeksi. |
| DDoS atau serangan lain | Banjir lalu lintas, lalu lintas eksploit, atau serangan apa pun yang dikirim dari akun terhadap sistem mana pun. |
| Memindai atau brute-force sistem milik orang lain | Port scan, pemindaian kerentanan, dan penebakan kata sandi yang ditujukan ke sistem milik orang lain. |
| Carding atau penipuan | Mencoba atau membelanjakan data kartu curian, menjalankan toko palsu atau halaman scam, atau trik lain apa pun yang mengambil uang atau barang dengan tipu daya. |
| Materi pelecehan seksual anak | Materi semacam itu dalam bentuk apa pun, baik disimpan, dibagikan, maupun ditautkan. Tidak ada pengecualian. |
| Penambangan kripto | Menambang koin apa pun dengan perangkat lunak apa pun di akun. |
| Layanan untuk orang atau perusahaan yang dikenai sanksi | Melayani, dengan cara apa pun, orang atau perusahaan dalam daftar sanksi, atau siapa pun di negara atau wilayah yang disebut di bagian 7. |
Dua poin menandai batas sebuah aturan:
- Pemindaian: Anda boleh memindai dan menguji mesin milik Anda sendiri. Mesin milik orang lain tidak boleh disentuh.
- Email: email pribadi dan bisnis di domain Anda sendiri diperbolehkan. Pengiriman massal tetap dilarang.
6. Bagaimana pengiriman email bekerja?
Email accounts on your own domain with webmail, IMAP and SMTP; outgoing mail is rate-limited to keep spam off the servers. Batas ini bukan kuota yang bisa Anda rencanakan: email massal dilarang berapa pun jumlah pesannya.
7. Siapa yang tidak dapat menggunakan Velumhold?
We cannot serve residents or companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen or Western Sahara, or anyone in the occupied regions of Ukraine. Setiap pembayaran masuk yang alamat pengirimnya terlihat di blockchain-nya diperiksa terhadap daftar sanksi publik alamat blockchain, dan pembayaran dari alamat yang terdaftar tidak pernah dikreditkan. Pembayaran Monero tidak memperlihatkan alamat pengirimnya, sehingga pemeriksaan daftar ini tidak dapat mencakupnya. Tidak ada yang di bawah 18 tahun yang dapat memiliki akun.
8. Bagaimana laporan penyalahgunaan ditangani?
Pemberitahuan hak cipta asing dikesampingkan; hanya hukum Panama dan perintah pengadilan Panama yang berlaku. Spam, phishing, malware, perintah botnet, serangan, penipuan dan materi pelecehan seksual anak dilarang dan berujung pada penangguhan.
Laporan tentang akun Velumhold ditujukan ke [email protected]. Laporan lebih mudah ditindaklanjuti bila mencantumkan:
- nama domain atau URL yang terlibat;
- tanggal dan waktu aktivitas, idealnya dalam UTC, jika tidak sertakan zona waktunya;
- jenis penyalahgunaan yang Anda lihat, seperti spam, phishing, malware, serangan, atau pemindaian;
- bukti seperti log, full email header, atau tangkapan layar.
Alamat abuse tidak menindaklanjuti keluhan hak cipta, baik yang mengutip DMCA maupun hukum asing lainnya.
9. Apa arti penangguhan?
Pelanggaran bagian 5 berujung pada penangguhan. Situs-situs di akun tersebut berhenti. Untuk membantahnya, lihat bagian 10. Penangguhan akibat pelanggaran tidak mendapat kredit untuk hari yang tersisa, karena kebijakan pengembalian dana hanya memberikan kredit dalam kasus-kasus yang tercantum di dalamnya.
Kehabisan saldo berbeda. Ketentuan layanan mengatur kasus tersebut: situs berhenti pada akhir masa berlaku dan file disimpan selama 7 hari.
10. Bagaimana cara mengajukan banding atas penangguhan?
Email ke [email protected]. Seseorang membalas email dukungan dalam waktu 12 jam, tujuh hari seminggu, termasuk bantuan untuk record DNS, WordPress, akun email, dan memindahkan situs.
- Sebutkan domain akunnya.
- Jangan cantumkan nomor akun Anda di email. Tidak ada anggota tim kami yang akan pernah meminta nomor akun Anda, kata sandi panel kontrol Anda, atau private SSH key Anda, melalui email atau di chat.
- Jelaskan apa yang terjadi dan apa yang Anda ubah, seperti malware yang Anda hapus atau script yang Anda matikan.
11. Kapan catatan diserahkan?
Catatan diserahkan hanya berdasarkan perintah pengadilan Panama, dan tidak dalam kasus lain. Setiap catatan yang ada tercantum di kebijakan privasi. Kami tidak menyimpan log tentang siapa Anda: tidak ada catatan koneksi dashboard dan tidak ada alamat IP pelanggan. Web server menyimpan access log situs Anda sendiri di akun Anda, untuk Anda, dan Anda dapat mematikannya.
12. Perubahan pada kebijakan ini
Kebijakan ini bertanggal 2 November 2026 dan dapat direvisi. Versi yang berlaku adalah versi yang bertanggal di atas halaman ini, dan revisi berlaku untuk setiap akun sejak tanggalnya.