संक्षिप्त उत्तर
Velumhold होस्टिंग खाते पर कौन से उपयोग अनुमत हैं?
Velumhold होस्टिंग खाते आपके अपने domain पर वेबसाइटों, WordPress और ईमेल के लिए हैं। नौ उपयोग प्रतिबंधित हैं: स्पैम या बल्क ईमेल, phishing, malware या botnet command, DDoS या अन्य हमले, दूसरों के सिस्टम की स्कैनिंग या brute-force, carding या धोखाधड़ी, बाल यौन शोषण सामग्री, cryptocurrency mining, और प्रतिबंधित लोगों या कंपनियों को कोई भी सेवा। नियम तोड़ने पर निलंबन होता है।
1. दायरा
यह नीति हर Velumhold अकाउंट, उस पर मौजूद हर वेबसाइट, मेलबॉक्स और डेटाबेस, और उन्हें इस्तेमाल करने वाले हर व्यक्ति पर लागू होती है। यह terms of service का हिस्सा है और pricing page से आप जो भी प्लान इस्तेमाल करें, लागू रहती है। आपके अकाउंट पर जो कुछ चलता है, उसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं, जिसमें दूसरे लोगों को दिए गए लॉगिन भी शामिल हैं।
2. कौन-सा कानून लागू होता है?
Velumhold, DomaineGoat LLC की है, जो Panama में निगमित कंपनी है और केवल Panama के कानून के अधीन है। हमारे सर्वर जिस-जिस datacenter में हैं, वहाँ लागू देश के कानून से बंधा है.
3. अकाउंट पर क्या चल सकता है?
जिसे धारा 5 नहीं रोकती, वह सब आपके अकाउंट पर आपके प्लान की सीमा के भीतर चल सकता है: वेबसाइट और वेब एप्लिकेशन, WordPress साइटें, अपने डोमेन पर ईमेल अकाउंट और उनके पीछे के डेटाबेस।
4. DMCA और विदेशी कॉपीराइट नोटिस का क्या होता है?
DMCA नोटिस और अन्य विदेशी कॉपीराइट नोटिस का हम कोई जवाब नहीं देते; हम केवल Panama के कानून और Panama की अदालतों के आदेशों के अधीन हैं। कॉपीराइट नोटिस, चाहे वह DMCA का हवाला दे या किसी दूसरे देश के कानून का, न तो टेकडाउन कराता है और न ही सस्पेंशन।
धारा 5 के प्रतिबंधित उपयोग हर अकाउंट पर लागू रहते हैं।
5. कौन-से उपयोग प्रतिबंधित हैं?
निषिद्ध: स्पैम या बल्क ईमेल, फ़िशिंग, मैलवेयर या बॉटनेट कमांड, DDoS या अन्य हमले, दूसरों के सिस्टम को स्कैन करना या brute-force करना, carding या धोखाधड़ी, बच्चों से जुड़ी यौन शोषण सामग्री, cryptocurrency mining, और प्रतिबंधित लोगों या कंपनियों को कोई भी सेवा।
तालिका नौ बिंदुओं में से हर एक को स्पष्ट करती है। हर बिंदु अकाउंट पर, उसकी हर साइट और मेलबॉक्स पर, और उससे बेची जाने वाली किसी भी सेवा पर लागू होता है।
| प्रतिबंधित उपयोग | इसमें क्या आता है |
|---|---|
| स्पैम या बल्क ईमेल | अकाउंट के किसी भी मेलबॉक्स या स्क्रिप्ट से, उन लोगों को भेजे गए बिना माँगे संदेश और सामूहिक मेलिंग, जिन्होंने उन्हें माँगा नहीं है। |
| फ़िशिंग | बैंक, वॉलेट, दुकान या किसी अन्य सेवा के भेस में बने फ़र्ज़ी पेज, संदेश या ऐप, जिनका मक़सद लॉगिन, कार्ड डिटेल या recovery phrase चुराना है। |
| मैलवेयर या बॉटनेट कमांड | दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर होस्ट करना या फैलाना, और संक्रमित मशीनों को चलाने वाले सर्वर चलाना। |
| DDoS या अन्य हमले | अकाउंट से किसी भी सिस्टम पर भेजी गई फ़्लड, एक्सप्लॉइट ट्रैफ़िक या कोई भी हमला। |
| दूसरे लोगों के सिस्टम को स्कैन करना या ब्रूट-फ़ोर्स करना | दूसरे लोगों के सिस्टम पर किए गए पोर्ट स्कैन, वल्नरेबिलिटी स्कैन और पासवर्ड अनुमान। |
| कार्डिंग या धोखाधड़ी | चोरी हुए कार्ड डेटा को आज़माना या खर्च करना, फ़र्ज़ी दुकानें या ठगी वाले पेज चलाना, या धोखे से पैसा या सामान लेने की कोई और चाल। |
| बच्चों का यौन शोषण सामग्री | ऐसी सामग्री किसी भी रूप में, चाहे संग्रहित हो, साझा की गई हो या उससे लिंक किया गया हो। कोई अपवाद नहीं है। |
| क्रिप्टोकरेंसी माइनिंग | अकाउंट पर किसी भी सॉफ़्टवेयर से कोई भी कॉइन माइन करना। |
| प्रतिबंधित लोगों या कंपनियों को सेवा | किसी भी तरह से sanctions सूची में शामिल व्यक्ति या कंपनी को, या धारा 7 में नामित देश या क्षेत्र के किसी भी व्यक्ति को सेवा देना। |
दो बिंदु बताते हैं कि नियम कहाँ रुकता है:
- स्कैनिंग: आप अपनी मशीनों को स्कैन और टेस्ट कर सकते हैं। दूसरे लोगों की मशीनें वर्जित हैं।
- ईमेल: अपने डोमेन पर व्यक्तिगत और व्यावसायिक मेल ठीक है। सामूहिक मेलिंग प्रतिबंधित रहती है।
6. ईमेल भेजना कैसे काम करता है?
Email accounts on your own domain with webmail, IMAP and SMTP; outgoing mail is rate-limited to keep spam off the servers। यह सीमा ऐसा कोटा नहीं है जिसके हिसाब से योजना बनाई जाए: बल्क ईमेल संदेशों की संख्या चाहे जो भी हो, प्रतिबंधित है।
7. Velumhold कौन इस्तेमाल नहीं कर सकता?
We cannot serve residents or companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen or Western Sahara, or anyone in the occupied regions of Ukraine. हर आने वाला भुगतान, जिसका भेजने वाला पता उसके blockchain पर दिखता है, blockchain पतों की सार्वजनिक sanctions सूचियों से जाँचा जाता है, और सूची में शामिल पते से आया भुगतान कभी क्रेडिट नहीं होता। Monero भुगतान अपना भेजने वाला पता नहीं दिखाता, इसलिए यह सूची-जाँच उस पर लागू नहीं हो सकती. 18 से कम उम्र का कोई भी अकाउंट नहीं रख सकता.
8. अब्यूज़ रिपोर्ट कैसे संभाली जाती हैं?
विदेशी कॉपीराइट नोटिस अलग रखे जाते हैं; केवल Panama का कानून और Panama के न्यायालय के आदेश मायने रखते हैं। स्पैम, फ़िशिंग, मैलवेयर, बॉटनेट कमांड, हमले, धोखाधड़ी और बच्चों से जुड़ी यौन शोषण सामग्री प्रतिबंधित हैं और निलंबन का कारण बनते हैं।
Velumhold अकाउंट से जुड़ी रिपोर्ट [email protected] पर भेजें। रिपोर्ट पर कार्रवाई करना आसान होता है जब उसमें ये हों:
- शामिल डोमेन नाम या URL;
- गतिविधि की तारीख़ और समय, बेहतर हो कि UTC में, वरना उसके time zone के साथ;
- आपने जिस तरह का दुरुपयोग देखा, जैसे spam, phishing, malware, हमला या scan;
- सबूत, जैसे logs, पूरे email headers या screenshot।
Abuse पता कॉपीराइट शिकायतों पर कोई कार्रवाई नहीं करता, चाहे वे DMCA का हवाला दें या किसी अन्य विदेशी कानून का।
9. सस्पेंशन का क्या मतलब है?
धारा 5 का उल्लंघन सस्पेंशन की ओर ले जाता है। अकाउंट की साइटें बंद हो जाती हैं। इसे चुनौती देने के लिए धारा 10 देखें। उल्लंघन के कारण हुए सस्पेंशन पर बचे दिनों का कोई क्रेडिट नहीं मिलता, क्योंकि refund policy केवल अपने सूचीबद्ध मामलों में ही क्रेडिट देती है।
बैलेंस खत्म होना अलग बात है। terms of service उस स्थिति को बताती हैं: अवधि के अंत में साइटें बंद हो जाती हैं और फ़ाइलें 7 दिनों तक रखी जाती हैं।
10. सस्पेंशन के खिलाफ अपील कैसे करूँ?
[email protected] पर ईमेल करें। एक व्यक्ति सप्ताह के सातों दिन, 12 घंटे के भीतर सपोर्ट ईमेल का जवाब देता है, जिसमें DNS रिकॉर्ड, WordPress, ईमेल खातों और साइट को स्थानांतरित करने में मदद शामिल है।
- अकाउंट का डोमेन बताएं।
- ईमेल में अपना अकाउंट नंबर न डालें। हमारी टीम का कोई भी व्यक्ति आपसे कभी भी आपका खाता संख्या, आपका कंट्रोल पैनल पासवर्ड या आपकी निजी SSH कुंजी ईमेल या चैट में नहीं मांगेगा।
- बताएं क्या हुआ और आपने क्या बदला, जैसे जो malware हटाया या जो स्क्रिप्ट बंद की।
11. रिकॉर्ड कब सौंपे जाते हैं?
रिकॉर्ड Panama की अदालत के आदेश पर सौंपे जाते हैं, और किसी अन्य स्थिति में नहीं। जो भी रिकॉर्ड मौजूद है वह privacy policy में दिखता है। हम यह लॉग नहीं रखते कि आप कौन हैं: dashboard के कोई कनेक्शन रिकॉर्ड नहीं और ग्राहकों के कोई IP पता नहीं। वेब सर्वर आपकी अपनी साइटों के access logs आपके खाते में, आपके लिए रखता है, और आप उन्हें बंद कर सकते हैं।
12. इस नीति में बदलाव
यह नीति 2 November 2026 की तारीख़ की है और इसमें संशोधन हो सकता है। जो संस्करण लागू होता है वही है जिसकी तारीख़ इस पेज के सबसे ऊपर है, और कोई संशोधन अपनी तारीख़ से हर अकाउंट पर लागू होता है।