VelumholdのWebホスティングは、支払いからサイト公開までどのように機能しますか？

誰がホスティングアカウントを作成し、どのくらいかかりますか？

チームの担当者が各ホスティングアカウントを作成します。お支払いが確認されると、チームのメンバーが数分以内に、遅くとも1時間以内にホスティングアカウントを作成します。コントロールパネルのログイン情報が表示されるまで、ダッシュボードでステータスを確認してください。

チェックアウトでは、プラン、期間、ロケーション、開始点を選びます。チェックアウト時に「WordPress, installed」を選択すると、ドメインにWordPressがセットアップされた状態でアカウントが届きます。「Empty account」を選択すると、自身のサイトをアップロードできます。

自動チェックアウトより遅いことは、はっきりお伝えします。料金ページにプランと各期間を記載しています。

サインインはどうすればよいですか、アカウント番号を失くしたらどうなりますか？

アカウント番号だけでサインインできます。メールアドレスは追加しても省略しても構いません。電話番号を求めるものはありません。

アカウント番号は安全な場所に保管してください。番号を保持する人がアカウントを保持します。メールアドレスを登録していれば番号を復元できますが、メールがなければ失った番号は失われたままです。番号はパスワードマネージャーに保存してください。当チームの者が、メールやチャットでお客様のアカウント番号、コントロールパネルのパスワード、秘密SSHキーをお尋ねすることは決してありません。

コントロールパネルでは何ができますか？

You manage everything from a web control panel: files, domains, email accounts, databases, SSL and backups. Give an SSH public key at checkout for SFTP and SSH, or leave it blank; the panel login always comes with the account。

アカウント作成後、パネルのアドレス、ユーザー名、パスワードがダッシュボードに表示されます。

ドメインをアカウントに向けるにはどうすればよいですか？

ドメインはここでは販売していません。お持ちのドメインを、2つのネームサーバーまたはAレコードでアカウントに紐付けてください。

コントロールパネルでドメインを追加し、購入した場所でネームサーバーまたはAレコードを変更します。他のホストからの移行はダウンタイムなしでサイトを移行する方法で説明しています。

SSLはどのように機能しますか？

無料SSL証明書（Let’s Encrypt）は、アカウント上のすべてのドメインに対して自動的に発行および更新されます。証明書を手動で購入、インストール、更新する必要はありません。

メールはどのように機能しますか？

Email accounts on your own domain with webmail, IMAP and SMTP; outgoing mail is rate-limited to keep spam off the servers。

Tulleには10個のメールアカウントがあります。ChiffonとVelvetには無制限のメールアカウントがあります。送信メールにはレート制限があるため、これらのアカウントはご自身のやり取り用であり、一斉送信には向きません。レコードと設定は自分のドメインでのメールホスティングで説明しています。

バックアップはどのように機能しますか？

ファイルとデータベースの毎日の自動バックアップをプランに応じて7〜30日間保持します。コントロールパネルから復元するか、サポートに依頼してください。

Tulleはバックアップを7日間、Chiffonは14日間、Velvetは30日間保持します。同じアカウント上のバックアップはサイトの2つ目のコピーではないため、失えないものはご自身でもコピーを保管してください。

既存のサイトはどうやって移行しますか？

既存サイトの移行は無料です。バックアップまたは旧ホストのログイン情報をサポートに送信すると、チームがコピーします。

バックアップまたは旧ログイン情報を添えて[email protected]までご連絡ください。担当者が12時間以内に返信します。

私たちが保持するもの、保持しないものは何ですか？

当社が保持するのは、請求とアカウント運用に必要なものだけです。アカウント番号、追加した場合のメールアドレス、すべての入金と注文（金額、コイン、ネットワーク、トランザクションID、日付）、そしてホスティングアカウントごとにプラン、契約期間、ロケーション、開始点、提供された場合はSSH公開キー、および日付です。パナマの裁判所の命令がない限り、記録が外部に出ることはありません。

当社はお客様の身元に関するログを一切保存しません。ダッシュボードの接続記録も、お客様のIPアドレスも保存しません。Webサーバーは、お客様ご自身のサイトのアクセスログをお客様のアカウント内にお客様のために保存しますが、オフにすることもできます。

サインアップ時もその後もKYCはありません。身分証明書、セルフィー、書類、カード、電話番号は不要です。

完全なリストはプライバシーポリシーに記載されています。

Velumholdにはどの法律が適用されますか？

Velumholdはパナマで設立された企業DomaineGoat LLCに属し、パナマ法のみに従います。当社のサーバーを収容する各データセンターは、その所在国の法律に拘束されます。

DMCA通知その他の外国の著作権通知には当社は応答しません。当社が従うのはパナマ法とパナマの裁判所の命令のみです。

同意いただくルールは利用規約および適正利用ポリシーに記載されています。

不正利用の報告はどのように処理されますか？

報告は [email protected] に送信してください。外国の著作権通知は受理しません。適用されるのはパナマ法およびパナマの裁判所の命令のみです。スパム、フィッシング、マルウェア、ボットネットの指令、攻撃、詐欺、児童性的虐待コンテンツは禁止されており、アカウント停止の対象となります。各ルールは適正利用ポリシーに明記されています。

契約期間が終了するとどうなりますか？

各ホスティングアカウントは、チェックアウト時に選択した1か月、3か月、6か月、12か月の契約期間分を暗号資産残高から前払いします。自動更新の場合、ダッシュボードで次の更新の契約期間を別に選択しない限り、同じ契約期間が元の価格で再度請求されます。残高が不足する場合、契約期間の終了時にサイトは停止し、ファイルは7日間保持された後に削除されます。

残高に有効期限はなく、どのホスティングアカウントの支払いにも使えます。法律が求める場合を除き払い戻されません。唯一の例外は、最低額に達するためだけに行った入金の未使用分で、支払いから30日以内に申請すればUSDTまたはUSDCで返金されます。

更新時も注文時の価格が維持されます。 更新価格を表示するホストはこれと異なります。Velumholdが2026年11月2日に行った調査によると、初回期間と更新価格の両方を表示する5ホストの全14プランが、更新時に値上がりします。

正直な限界は何ですか？

Velumholdが行わないこと：

• ワンクリック設定なし：スタッフが各アカウントを作成するため、支払い確認後の数分（最長1時間）が目安で、数秒ではありません。
• 無料トライアルなし：最小プランのTulleは1か月$3.56です。
• ドメイン販売なし：所有しているドメインをご用意ください。
• 送信メールに制限あり：サーバーへのスパムを防ぐため、送信メールはレート制限されています。
• 稼働率の数値なし：公表していません。アカウントが停止し、サポートが復旧できない場合、サービス停止日数分を残高に返金します。
• 暗号資産のみ：支払いは暗号資産のみで、それ以外はありません：BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, XMR。