Hostinger accepte-t-il la crypto, et demande-t-il une pièce d'identité ?

Hostinger demande-t-il une pièce d'identité ?

Parfois, pour certains comptes. Le centre d'aide de Hostinger indique qu'il réalise une vérification d'identité (KYC) sur les comptes qu'il sélectionne pour activité suspecte. Vous recevez une demande par e-mail, et une bannière dans le tableau de bord vous la rappelle jusqu'à ce que vous ayez terminé.

L'article liste une pièce d'identité officielle, une preuve du domaine suspendu, un extrait d'immatriculation d'entreprise le cas échéant et un justificatif de domicile. Vous avez 7 jours. Passé ce délai, le compte et ses services actifs sont suspendus, mais vous pouvez toujours transférer des domaines et accéder aux sauvegardes. Les métadonnées de la page montrent qu'elle a été modifiée le 29 octobre 2026.

L'inscription elle-même demande moins. La politique de confidentialité (révisée le 14 octobre 2026) cite une adresse e-mail et un mot de passe comme minimum. Elle indique que le nom et les coordonnées, y compris la vérification d'identité, peuvent être demandés dans certains cas comme l'enregistrement d'un domaine. Elle indique aussi que Hostinger collecte automatiquement les adresses IP et les données de logs, même sans compte.

Les paiements peuvent aussi être contrôlés. Un article distinct sur les paiements signalés liste des déclencheurs comme l'usage d'un VPN ou d'un proxy, des coordonnées de facturation incohérentes et des appareils non reconnus, et demande des preuves comme une photo de carte ou un relevé bancaire. Il ne mentionne pas la crypto.

Notre enquête le lit comme « conditionnel » : e-mail et mot de passe à l'inscription, coordonnées de facturation au paiement, contrôles anti-fraude classiques possibles. L'enquête n'a pas testé de paiement. Selon l'enquête Velumhold du 2 novembre 2026, Hostinger est l'un des 8 hébergeurs sur 18 lus dont le contrôle d'identité est conditionnel, et ses 3 offres mutualisées se renouvellent à 2,6 à 3,4 fois leur prix de première période sur 12 mois. Les hébergeurs sans étape d'identité sont listés dans hébergement web sans vérification d'identité.

Qu'est-ce qui reste inconnu concernant Hostinger, la crypto et la vérification d'identité ?

• Si la crypto change vos chances de recevoir une demande d'identité. Les pages de Hostinger lient les demandes à une activité suspecte et à des paiements signalés, pas au moyen de paiement.
• Ce que CoinGate demande aux payeurs sur les factures Hostinger. Le glossaire de CoinGate indique qu'un acheteur n'a pas besoin de KYC et fournit des informations travel-rule au paiement, une étape de données plutôt qu'une vérification d'identité complète. Hostinger ne précise pas si cela s'applique à ses factures, et la page CoinGate n'affiche aucune date.
• La liste actuelle des cryptos. La page des paiements n'en nomme aucune. L'article de 2021 renvoie à la liste de CoinGate.
• La disponibilité par plan et par pays. Les moyens de paiement sont listés par marque régionale, et la crypto manque pour certains. La disponibilité au niveau du plan n'est pas indiquée.
• Ce que votre paiement affichera. Nous n'en avons pas testé.

Tant que Hostinger n'en dit pas plus, considérez qu'une demande d'identité reste possible quel que soit votre moyen de paiement.

Que se passe-t-il si je veux récupérer un paiement en crypto ?

Chez Hostinger, il n'est pas remboursé. La politique de remboursement précise que les produits achetés avec des cryptomonnaies, des jetons ou des actifs numériques ne seront pas remboursés. Le centre d'aide ajoute que la fenêtre de 30 jours couvre les paiements par tout autre moyen que la crypto.

Chez Velumhold : Si nous ne pouvons pas livrer un compte d'hébergement, ou s'il tombe en panne et que le support ne parvient pas à le rétablir, les jours d'indisponibilité sont recrédités sur votre solde. Les soldes n'expirent pas. L'argent du solde n'est pas reversé, sauf si la loi l'exige, avec une exception : si une partie d'une recharge n'a été payée que pour atteindre le minimum et reste inutilisée, demandez dans les 30 jours du paiement et elle vous revient en USDT ou USDC.

En quoi Hostinger et Velumhold diffèrent-ils par ailleurs ?

• Moyens de paiement. Hostinger accepte les cartes, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Alipay ainsi que la crypto. Velumhold n'accepte que la crypto.
• Une fenêtre de remboursement sur les autres paiements. Hostinger rembourse sous 30 jours lorsque vous payez par un moyen autre que la crypto. Chez Velumhold : Pas d'essai gratuit : l'offre la plus petite, Tulle, coûte 3,56 $ pour un mois, ou 2,49 $ par mois sur la durée annuelle.
• Mise en route. Nous n'avons pas mesuré le temps de mise en route de Hostinger. Chez Velumhold : Une fois votre paiement confirmé, un membre de l'équipe crée votre compte d'hébergement en quelques minutes, et au plus tard dans l'heure ; suivez son statut dans le tableau de bord jusqu'à l'apparition des identifiants du panneau de contrôle.

Les deux hébergeurs sont notés selon les mêmes règles dans le meilleur hébergement web qui accepte la crypto.