# Acceptable Use Policy

> Velumhold acceptable use policy voor webhosting betaald met crypto: negen verboden toepassingen, misbruikmeldingen, opschortingen en bezwaar. Zonder KYC.

- URL: https://velumhold.com/nl/acceptable-use/
- Laatst bijgewerkt: 2026-11-02
- Uitgever: Velumhold (https://velumhold.com)

Wat een Velumhold hostingaccount mag draaien, de negen verboden toepassingen één voor één, wat er met een melding gebeurt, en hoe je bezwaar maakt tegen een opschorting.

**Snel antwoord — Welke toepassingen staat Velumhold toe op een hostingaccount?**

**Velumhold** hostingaccounts zijn voor websites, WordPress en e-mail op je eigen domein. Negen toepassingen zijn verboden: spam of bulkmail, phishing, malware of botnet-aansturing, DDoS of andere aanvallen, scannen of brute-forcen van systemen van anderen, carding of fraude, kinderpornografisch materiaal (CSAM), cryptocurrency-mining, en elke dienst aan personen of bedrijven op sanctielijsten. Een regel overtreden leidt tot opschorting.

## 1. Scope

Dit beleid geldt voor elk Velumhold-account, elke website, mailbox en database daarop, en iedereen die ze gebruikt. Het hoort bij de [algemene voorwaarden](https://velumhold.com/nl/terms/ "Servicevoorwaarden") en geldt ongeacht welk plan van de [prijspagina](https://velumhold.com/nl/pricing/ "Hoeveel kost Velumhold webhosting?") je gebruikt. Je bent verantwoordelijk voor wat er op je account draait, inclusief de logins die je aan anderen geeft.

## 2. Welke wet is van toepassing?

Velumhold is eigendom van DomaineGoat LLC, een bedrijf opgericht in Panama dat uitsluitend aan Panamees recht verantwoording aflegt. Elk datacenter waar onze servers staan is gebonden aan het recht van het land waar het zich bevindt.

## 3. Wat mag er op een account draaien?

Alles wat sectie 5 niet verbiedt, mag op je account draaien, binnen de grenzen van je plan: websites en webapplicaties, WordPress-sites, e-mailaccounts op je eigen domein en de databases daarachter.

## 4. Wat gebeurt er met DMCA- en buitenlandse auteursrechtmeldingen?

DMCA-meldingen en andere buitenlandse auteursrechtmeldingen krijgen geen antwoord van ons; wij antwoorden alleen aan Panamees recht en aan de bevelen van Panamese rechters. Een auteursrechtmelding, of die nu de DMCA of de wet van een ander land aanhaalt, leidt niet tot een takedown en niet tot een opschorting.

De verboden toepassingen van sectie 5 blijven op elk account van kracht.

## 5. Welke toepassingen zijn verboden?

Verboden: spam of bulk-e-mail, phishing, malware of botnet-commando's, DDoS of andere aanvallen, het scannen of brute-forcen van systemen van anderen, carding of fraude, kinderpornografisch materiaal, cryptocurrency-mining, en elke dienst aan gesanctioneerde personen of bedrijven.

De tabel licht elk van de negen punten toe. Elk punt geldt voor het account, voor elke site en mailbox erop en voor elke dienst die je ervan verkoopt.

| Verboden toepassing | Wat het omvat |
| --- | --- |
| Spam of bulk-e-mail | Ongevraagde berichten en massamailings naar mensen die er niet om hebben gevraagd, vanuit elke mailbox of elk script op het account. |
| Phishing | Nep-pagina's, berichten of apps die zich voordoen als een bank, wallet, winkel of andere dienst om logins, kaartgegevens of herstelzinnen te oogsten. |
| Malware of botnet-aansturing | Het hosten of verspreiden van kwaadaardige software, en het draaien van de servers die geïnfecteerde machines aansturen. |
| DDoS of andere aanvallen | Floods, exploitverkeer of elke aanval die vanaf het account op een systeem wordt gestuurd. |
| Scannen of brute-forcen van systemen van anderen | Portscans, kwetsbaarheidsscans en wachtwoordraden gericht op systemen die van anderen zijn. |
| Carding of fraude | Gesteelde kaartgegevens uitproberen of besteden, nepwinkels of scam-pagina's draaien, of een andere truc die met bedrog geld of goederen afpakt. |
| Seksueel misbruikmateriaal van kinderen | Zulk materiaal in welke vorm dan ook, of het nu wordt opgeslagen, gedeeld of gelinkt. Er is geen uitzondering. |
| Cryptocurrency-mining | Het minen van elke coin met welke software dan ook op het account. |
| Dienstverlening aan gesanctioneerde personen of bedrijven | Op welke manier dan ook een persoon of bedrijf op een sanctielijst bedienen, of iemand in een land of regio genoemd in sectie 7. |

Twee punten markeren waar een regel ophoudt:

- **Scannen:** je mag machines scannen en testen die je bezit. Machines van anderen zijn verboden terrein.
- **E-mail:** persoonlijke en zakelijke mail op je eigen domein is prima. Massamailings blijven verboden.

## 6. Hoe werkt e-mailverzending?

Email accounts on your own domain with webmail, IMAP and SMTP; outgoing mail is rate-limited to keep spam off the servers. De limiet is geen quotum om op te plannen: bulk-e-mail is verboden, ongeacht het aantal berichten.

## 7. Wie kan Velumhold niet gebruiken?

We cannot serve residents or companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen or Western Sahara, or anyone in the occupied regions of Ukraine. Elke inkomende betaling waarvan het verzendadres op de blockchain zichtbaar is, wordt gecontroleerd tegen openbare sanctielijsten van blockchainadressen, en een betaling vanaf een vermeld adres wordt nooit gecrediteerd. Een Monero-betaling houdt haar verzendadres verborgen, dus deze lijstcontrole kan haar niet dekken. Niemand onder 18 kan een account hebben.

## 8. Hoe worden misbruikmeldingen behandeld?

Buitenlandse auteursrechtmeldingen worden terzijde geschoven; alleen het Panamees recht en Panamese rechterlijke bevelen tellen. Spam, phishing, malware, botnet-commando's, aanvallen, fraude en kinderpornografisch materiaal zijn verboden en leiden tot suspensie.

Meldingen over een account bij Velumhold horen bij abuse@velumhold.com. Een melding is makkelijker te behandelen als je het volgende geeft:

- de betrokken domeinnaam of URL;
- de datum en tijd van de activiteit, het liefst in UTC, anders met de tijdzone;
- het soort misbruik dat je zag, zoals spam, phishing, malware, een aanval of een scan;
- bewijs zoals logs, volledige e-mailheaders of een screenshot.

Het abuse-adres onderneemt geen actie op auteursrechtklachten, of ze nu de DMCA of een ander buitenlands recht aanhalen.

## 9. Wat betekent een opschorting?

Een schending van sectie 5 leidt tot opschorting. De sites op het account stoppen. Om het aan te vechten, zie sectie 10. Een opschorting wegens een schending levert geen credit op voor de resterende dagen, omdat het [restitutiebeleid](https://velumhold.com/nl/refunds/ "Refundbeleid") alleen in de daar genoemde gevallen credits toekent.

Je saldo opgebruiken is iets anders. De algemene voorwaarden beschrijven dat geval: de sites stoppen aan het einde van de termijn en de bestanden worden 7 dagen bewaard.

## 10. Hoe vecht ik een opschorting aan?

Mail support@velumhold.com. Een mens beantwoordt supportmails binnen 12 uur, zeven dagen per week, inclusief hulp met DNS-records, WordPress, e-mailaccounts en het verhuizen van een site.

- Noem het domein van het account.
- Zet je accountnummer niet in de e-mail. Niemand uit ons team vraagt ooit naar je rekeningnummer, je wachtwoord voor het controlepaneel of je privé SSH-sleutel, niet per e-mail en niet in een chat.
- Leg uit wat er is gebeurd en wat je hebt gewijzigd, zoals de malware die je hebt verwijderd of het script dat je hebt uitgeschakeld.

## 11. Wanneer worden gegevens overgedragen?

Gegevens worden overgedragen op bevel van een Panamese rechter, en in geen enkel ander geval. Elk gegeven dat bestaat staat in het [privacybeleid](https://velumhold.com/nl/privacy/ "Privacybeleid"). Wij bewaren geen logs van wie je bent: geen verbindingsgegevens van het dashboard en geen IP-adressen van klanten. De webserver bewaart de access logs van je eigen sites in je account, voor jou, en je kunt ze uitzetten.

## 12. Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid is gedateerd op 2 november 2026 en kan worden herzien. De versie die geldt is de versie met de datum bovenaan deze pagina, en een herziening geldt voor elk account vanaf die datum.

---

Velumhold: Velumhold is private webhosting voor websites en WordPress, betaald met crypto zonder KYC: geen ID, geen selfie, geen kaart. Elk account krijgt een controlepaneel, NVMe-opslag, gratis SSL, e-mailaccounts en dagelijkse back-ups, in Reykjavik (IJsland), Amsterdam (Nederland) en Boekarest (Roemenië). Het wordt gerund door DomaineGoat LLC, een bedrijf geregistreerd in Panama. Op de jaartermijn is elk plan minstens 25% goedkoper dan een met naam genoemd vergelijkbaar plan van 3 no-KYC crypto-hosts, gelezen op 2 november 2026.
