# Politique d'utilisation acceptable

> Politique d'utilisation acceptable de Velumhold pour l'hébergement web payé en crypto : usages interdits, signalements d'abus, suspensions et recours. Sans KYC.

- URL: https://velumhold.com/fr/acceptable-use/
- Dernière mise à jour: 2026-11-02
- Éditeur: Velumhold (https://velumhold.com)

Ce qu'un compte d'hébergement Velumhold peut faire tourner, les neuf usages interdits un par un, ce qu'il advient d'un signalement et comment un recours contre une suspension est formé.

**Réponse rapide — Quels usages Velumhold autorise-t-il sur un compte d'hébergement ?**

**Les comptes d'hébergement Velumhold** sont destinés aux sites web, à WordPress et à l'email sur votre propre domaine. Neuf usages sont interdits : spam ou email en masse, phishing, malware ou commande de botnet, DDoS ou autres attaques, scan ou force brute des systèmes d'autrui, carding ou fraude, contenus d'abus sexuel sur mineurs, minage de cryptomonnaie, et tout service destiné à des personnes ou entreprises sanctionnées. Enfreindre une règle entraîne une suspension.

## 1. Champ d'application

Cette politique couvre chaque compte Velumhold, chaque site web, boîte mail et base de données qui s'y trouve, ainsi que chaque personne qui les utilise. Elle fait partie des [conditions d'utilisation](https://velumhold.com/fr/terms/ "Conditions d'utilisation") et s'applique quel que soit le pack de la [page de tarifs](https://velumhold.com/fr/pricing/ "Combien coûte l'hébergement web Velumhold ?") que vous utilisez. Vous êtes responsable de ce qui tourne sur votre compte, y compris des identifiants que vous transmettez à d'autres personnes.

## 2. Quelle loi s'applique ?

Velumhold appartient à DomaineGoat LLC, une société constituée au Panama qui ne répond que de la loi panaméenne. Chaque datacenter qui héberge nos serveurs est soumis à la loi du pays où il se trouve.

## 3. Que peut-on faire tourner sur un compte ?

Tout ce que la section 5 n'interdit pas peut tourner sur votre compte, dans la limite de votre pack : sites web et applications web, sites WordPress, comptes email sur votre propre domaine et les bases de données qui les sous-tendent.

## 4. Que deviennent les notifications DMCA et les avis de droits d'auteur étrangers ?

Les notifications DMCA et les autres notifications de droits d'auteur étrangères ne reçoivent aucune réponse de notre part ; nous ne répondons qu'à la loi panaméenne et aux ordonnances des tribunaux panaméens. Un avis de droits d'auteur, qu'il invoque le DMCA ou la loi d'un autre pays, n'entraîne ni retrait ni suspension.

Les usages interdits de la section 5 restent en vigueur sur chaque compte.

## 5. Quels usages sont interdits ?

Interdits : le spam ou l'emailing de masse, le phishing, les malwares ou le commandement de botnets, les DDoS ou autres attaques, le scan ou le brute-force des systèmes d'autrui, le carding ou la fraude, le matériel d'abus sexuel sur enfants, le minage de cryptomonnaies, et tout service destiné à des personnes ou entreprises sanctionnées.

Le tableau détaille chacun des neuf points. Chacun s'applique au compte, à chaque site et boîte mail qui s'y trouve, ainsi qu'à tout service que vous vendez depuis celui-ci.

| Usage interdit | Ce qu'il couvre |
| --- | --- |
| Spam ou email en masse | Messages non sollicités et envois massifs à des personnes qui ne les ont pas demandés, depuis n'importe quelle boîte mail ou script du compte. |
| Hameçonnage | Faux sites, faux messages ou fausses applications déguisés en banque, en wallet, en boutique ou en un autre service dans le but de récolter des identifiants, des données de carte ou des phrases de récupération. |
| Logiciels malveillants ou commande de botnet | Héberger ou diffuser des logiciels malveillants, et faire tourner les serveurs qui pilotent des machines infectées. |
| DDoS ou autres attaques | Flots de trafic, trafic d'exploitation ou toute attaque envoyée depuis le compte contre n'importe quel système. |
| Scan ou force brute contre les systèmes d'autrui | Scans de ports, scans de vulnérabilités et devinettes de mots de passe visant des systèmes qui appartiennent à d'autres personnes. |
| Carding ou fraude | L'essai ou l'utilisation de données de carte volées, la tenue de faux magasins ou de pages d'arnaque, ou tout autre procédé qui s'empare d'argent ou de biens par tromperie. |
| Matériel d'abus sexuel sur enfants | Ce type de contenu sous quelque forme que ce soit, qu'il soit stocké, partagé ou lié. Aucune exception. |
| Minage de cryptomonnaie | Miner n'importe quelle pièce avec n'importe quel logiciel sur le compte. |
| Service à des personnes ou entreprises sanctionnées | Fournir, de quelque manière que ce soit, un service à une personne ou une entreprise figurant sur une liste de sanctions, ou à quiconque dans un pays ou une région cité à la section 7. |

Deux points marquent où s'arrête une règle :

- **Scan :** vous pouvez scanner et tester les machines que vous possédez. Les machines appartenant à d'autres personnes sont hors limites.
- **Email :** le courrier personnel et professionnel sur votre propre domaine est autorisé. L'envoi massif reste interdit.

## 6. Comment fonctionne l'envoi d'emails ?

Email accounts on your own domain with webmail, IMAP and SMTP; outgoing mail is rate-limited to keep spam off the servers. La limite n'est pas un quota autour duquel planifier : l'email en masse est interdit quel que soit le nombre de messages.

## 7. Qui ne peut pas utiliser Velumhold ?

We cannot serve residents or companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen or Western Sahara, or anyone in the occupied regions of Ukraine. Chaque paiement entrant dont l'adresse d'envoi apparaît sur sa blockchain est vérifié par rapport aux listes publiques de sanctions d'adresses blockchain, et un paiement provenant d'une adresse listée n'est jamais crédité. Un paiement Monero ne laisse pas voir son adresse d'envoi : ce contrôle par liste ne peut donc pas le couvrir. Aucune personne de moins de 18 ans ne peut détenir un compte.

## 8. Comment les signalements d'abus sont-ils traités ?

Les notifications de droit d'auteur étrangères sont écartées ; seules la loi panaméenne et les ordonnances des tribunaux panaméens comptent. Le spam, le phishing, les malwares, le commandement de botnets, les attaques, la fraude et le matériel d'abus sexuel sur enfants sont interdits et entraînent la suspension.

Les signalements concernant un compte Velumhold se font à abuse@velumhold.com. Un signalement est plus facile à traiter lorsqu'il indique :

- le nom de domaine ou l'URL impliqué ;
- la date et l'heure de l'activité, de préférence en UTC, sinon avec son fuseau horaire ;
- le type d'abus constaté, comme du spam, du phishing, des malwares, une attaque ou un scan ;
- une preuve telle que des logs, des en-têtes d'email complets ou une capture d'écran.

L'adresse d'abus ne donne suite à aucune plainte pour droits d'auteur, qu'elle cite le DMCA ou une autre loi étrangère.

## 9. Que signifie une suspension ?

Une violation de la section 5 entraîne une suspension. Les sites du compte s'arrêtent. Pour la contester, voir la section 10. Une suspension pour violation ne donne droit à aucun crédit pour les jours restants, la [politique de remboursement](https://velumhold.com/fr/refunds/ "Politique de remboursement") n'accordant des crédits que dans ses propres cas listés.

Un solde épuisé, c'est différent. Les conditions d'utilisation prévoient ce cas : les sites s'arrêtent à la fin de la période et les fichiers sont conservés pendant 7 jours.

## 10. Comment faire appel d'une suspension ?

Écrivez à support@velumhold.com. Une personne répond aux e-mails du support sous 12 heures, sept jours sur sept, y compris pour l'aide sur les enregistrements DNS, WordPress, les comptes e-mail et le transfert d'un site.

- Indiquez le domaine du compte.
- Ne mettez pas votre numéro de compte dans l'email. Aucun membre de notre équipe ne vous demandera jamais votre numéro de compte, le mot de passe de votre panneau de contrôle ou votre clé SSH privée, par e-mail ou dans un chat.
- Expliquez ce qui s'est passé et ce que vous avez changé, comme le malware que vous avez supprimé ou le script que vous avez désactivé.

## 11. Quand les données sont-elles transmises ?

Les données ne sont remises que sur ordonnance d'un tribunal panaméen, et dans aucun autre cas. Chaque donnée conservée figure dans la [politique de confidentialité](https://velumhold.com/fr/privacy/ "Politique de confidentialité"). Nous ne conservons aucun journal permettant de vous identifier : aucun enregistrement des connexions au tableau de bord et aucune adresse IP des clients. Le serveur web conserve les logs d'accès de vos propres sites dans votre compte, pour vous, et vous pouvez les désactiver.

## 12. Modifications de cette politique

Cette politique est datée du 2 novembre 2026 et peut être révisée. La version applicable est celle datée en haut de cette page, et une révision s'applique à chaque compte à compter de sa date.

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Velumhold: Velumhold est un hébergement web privé pour sites web et WordPress, payable en crypto sans KYC : pas de pièce d'identité, pas de selfie, pas de carte. Chaque compte comprend un panneau de contrôle, du stockage NVMe, un SSL gratuit, des comptes email et des sauvegardes quotidiennes, à Reykjavik (Islande), Amsterdam (Pays-Bas) et Bucarest (Roumanie). Il est exploité par DomaineGoat LLC, une société enregistrée au Panama. Sur l'engagement annuel, chaque offre est facturée au moins 25 % en dessous d'une offre comparable nommée de 3 hébergeurs crypto sans KYC, relevés le 2 novembre 2026.